Categorii

Cum comanzi produsele

 

Adăugarea produselor în coș

  1. Navighează prin categoriile de produse sau scrie denumirea produsului dorit în căsuța “Caută...” din stânga sus pentru a-l localiza imediat.
  2. Când ai ajuns pe pagina produsului dorit, apasă butonul “Cumpără” (această acțiune te va duce pe pagina corespunzătoare produsului pe magazinul oficial comenziforever.ro).
  3. Apăsă butonul "Adauga in cos".
  4. Apasă butonul "Comanda".
  • Dacă vrei să cumperi mai multe produse o dată, repetă pașii 1. - 3., urmând să apeși butonul "Comanda" după ce ai terminat de adăugat toate produsele în coș.
  • Pe măsură ce adaugi produse, acestea se vor regăsi în coșul de cumpărături din partea dreaptă a paginii comenziforever.ro. În cazul în care dorești să modifici coșul de cumpărături, ai posibilitatea de a șterge orice articol sau de a schimba cantitățile selectate. După efectuarea modificărilor, apasă butonul "Actualizeaza"pentru afișarea noului conținut al coșului de cumpărături.

Pentru orice problemă legată de efectuarea unei comenzi pe aloeverybody.com, te rugăm să iei legătura cu noi aici.

 

Casa. Finalizarea comenzii.

  • După apăsarea butonului "Comanda" pe comenziforever.ro, se va deschide o pagină în care se afișează produsele comandate, ID-ul Forever Business Owner-ului prin intermediul căruia ai folosit site-ul nostru și mai multe câmpuri de completat. ATENȚIE: ID-ul trebuie lăsat așa cum este deja introdus. După ce completezi toate câmpurile pentru nume, adresă, număr de telefon, CNP, adresa e-mail, apasă butonul „Trimite".
  • Ultimul pas în lansarea comenzii – în această pagină ți se afișează întreaga comandă, la care se adaugă și taxa de transport. În cazul în care dorești o altă adresă de livrare față de cea de facturare, semnalizează acest lucru utilizând câmpul corespunzător.
  • Apăsând butonul TRIMITE, vei ajunge în pagina securizată de E-Payment. Completează datele deținătorului de card, datele cardului și apasă butonul „Plateste”.  În acest moment plata a fost efectuată și o chitanță electronică îți este trimisă pe adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat. Atenție! Nu se pot efectua plăți cu carduri ce aparțin persoanelor juridice; pentru această problemă, te rugăm sa contactezi comenziforever.ro .
  • Odată finalizată plata, vei primi pe adresa de e-mail o chitanță cu toate datele comenzii.

 

Condiții de livrare

  • Coletul poate fi expediat imediat, dacă ai plasat comanda în timpul orelor de program (9 am - 16 pm), de luni pana vineri. În cazul în care plasezi comanda în afara intervalului orar amintit, coletul va fi expediat în următoarea zi lucrătoare.
  • Coletul se livrează în 48 de ore oriunde în țară, mai puțin în zonele greu accesibile, unde termenul de livrare este de 72 de ore (3 zile lucrătoare). Coletele cu adresa de livrare în București ajung la destinație în 24 de ore. În cazul în care acest lucru nu se respectă, te rugăm să semnalezi orice abatere la comenziforever.ro. Atenție! Produsele se livrează doar la adrese poștale din România.
  • În baza O.G. 130/2000, clienții Forever Living au dreptul să notifice în scris comerciantului că doresc să renunțe la achiziția produselor, fără a se percepe penalități în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului.
  • În cazul returnării produselor, costurile retur sunt suportate de către client.
  • Livrarea produselor se face prin Fan Curier, iar costul livrării produselor este calculat în funcție de adresa de destinație și raportat la volumul și greutatea coletului.
  • La livrarea coletelor nu se vor mai percepe taxe suplimentare sau alte comisioane de către curier.

 

Pentru orice problemă legată de plasarea comenzilor pe comenziforever.ro, te rugăm să trimiți un mail pe adresa comenzi@foreverliving.ro, cu subiectul "în atenția departamentului comenzi", sau să suni la numărul de telefon 0800 80 2563 sau 021 222 00.22

 

Îți mulțumim și îți dorim cumpărături plăcute prin site-ul nostru!